依頼
見積もり依頼フォームよりご依頼内容をお送りいただきます。
Ordering & Payment
注文・お支払いについて
Nett Core Blend株式会社では、フォームの送信だけで自動的に料金が発生することはありません。見積もり内容をご確認いただき、お客様が明示的にご承認いただいた後に発注が成立します。以下で、依頼から支払いまでの流れと条件を詳しくご説明します。
Process
ご依頼からお支払いまでの流れ
環境の確認
現在のシステム環境や要件について確認し、必要に応じ追加の情報をお伺いします。
見積書・請求書の送付
サービス内容、範囲、価格、支払い条件を記載した見積書をメールでお送りします。
お客様によるご確認
内容にご不明点があれば、この段階で調整・修正のご相談を承ります。
発注のご確認
お客様より明示的なご承認(発注確定の意思表示)をいただいた時点で発注が成立します。
お支払い
請求書に記載された条件に基づき、指定の方法でお支払いいただきます。
確認のご連絡
入金確認後、確認のご連絡をお送りし、プロジェクトを開始します。
Pricing Transparency
価格についての考え方
個別見積もりについて: 私たちが提供するサービスは、対象システムの数、現状の複雑さ、必要な文書化の範囲などによって内容が大きく異なるため、あらかじめ定めた固定パッケージ価格は設けていません。すべてのプロジェクトについて、ヒアリング内容に基づき個別に見積もりを作成します。お客様がご発注を承認される前に、対象範囲・価格・お支払い条件について十分な情報を提供します。
見積もりの有効期限
見積書には有効期限を明記します。有効期限を過ぎた場合、価格や前提条件を再確認させていただくことがあります。
プロジェクト範囲と価格の関係
対象システムの数や文書化の詳細度など、範囲が変わると価格も変動します。範囲を変更する場合は、あらためて見積もりをご提示します。
発注が成立するタイミング
発注は、見積書の内容にお客様が明示的にご承認(書面またはメールでのご返信など)をいただいた時点で成立します。フォーム送信のみでは発注は成立しません。
請求書発行のタイミング
発注確定後、合意した条件に基づいて請求書を発行します。プロジェクトの規模に応じて、着手時・完了時・分割での請求となる場合があります。
税金・諸費用の取り扱い
見積書・請求書には、消費税をはじめとする適用される税金や、発生しうる諸費用がある場合はその内訳を明記します。
お支払いのタイミング
お支払い期限は請求書に記載します。特段の合意がない限り、請求書記載の期日までに指定の方法でお支払いいただきます。
キャンセル・返金について
発注確定後にプロジェクトをキャンセルされる場合の条件(すでに着手した作業分の費用など)は、見積書または契約書面にてあらかじめご案内します。返金が可能な範囲は、進行状況や合意内容により異なります。
サポート窓口
注文内容やお支払いに関するご質問は、contact@nettcoreblend.comまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。